politique de confidentialité
Dernière mise à jour de: 28 août 2025
Cette politique de confidentialité décrit commeLet me Be ("Site Web", "nous", "nous" ou "le nôtre") recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous nous visitez, utilise nos services ou fait un achat dans letmebe.pt ("Site Web") ou communique avec nous autrement sur le site Web (dans l'ensemble, les "Services"). Aux fins de la présente politique de confidentialité, «vous» et «le vôtre» se réfèrent à vous en tant qu'utilisateur de services, que ce soit le client, le visiteur du site Web ou quelqu'un d'autre, dont nous collectons les informations conformément à cette politique de confidentialité.
Lisez attentivement cette politique de confidentialité.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons parfois mettre à jour cette politique de confidentialité, notamment pour refléter des modifications à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site Web, mettrons à jour la date de la "dernière mise à jour" et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir des services, nous collectons Des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme établi ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques indiquées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les services, remplir toutes les obligations légales qui appliquent, appliquer toutes les conditions de service applicables et protéger ou défendre les services, nos droits et droits à nos utilisateurs ou à d'autres.
That personal information we collect
Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la façon d'interagir avec notre site Web et de l'utilisation de nos services. Lorsque nous utilisons le terme «information personnelle», nous faisons référence à des informations qui les identifient, les concerne, les décrivons ou peuvent y être associées. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.
Informations que nous collectons directement
Les informations qui nous envoient directement via nos services peuvent inclure:
- Coordonnéesy compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre e-mail.
- Informations sur les commandes, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, votre confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Informations sur le compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
- Informations d'assistance client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message via les services.
Certaines fonctionnalités de service peuvent vous obliger à nous fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous avons collectées sur son utilisation
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur son interaction avec les services ("Utiliser des données"). Pour cela, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ("Cookies"). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon d'accéder et d'utiliser notre site Web et votre compte, y compris les informations de l'appareil, les informations du navigateur, les informations de connexion réseau, l'adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les services.
Informations que nous obtenons de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations sur vous de tiers, y compris les fournisseurs et les fournisseurs de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, telles que:
- Les entreprises qui soutiennent notre site Web et nos services tels que Shopify.
- Nos processeurs de paiement, qui collectent les informations de paiement (par exemple, le compte bancaire, les informations de carte de crédit ou le débit, l'adresse de facturation) pour traiter votre paiement pour satisfaire vos commandes et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés afin d'effectuer le contrat que nous avons conclu avec vous.
- Lorsque vous visitez notre site Web, ouvrez ou cliquez sur le bureau de poste électronique que nous vous envoyons ou interagissons avec nos services ou annonces, nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons, nous pouvons automatiquement collecter certaines informations à l'aide de technologies de dépistage en ligne telles que des pixels, des balises Web, des kits de développement de logiciels, des bibliothèques tierces et des cookies.
Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à cette politique de confidentialité. Voir aussi la section ci-dessous, Appels Web et tiers.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles
- Fournir des produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services pour effectuer le contrat que nous avons conclu avec vous, y compris pour traiter vos paiements, satisfaire vos commandes, vous envoyer des notifications liées à votre compte, vos achats, vos retours, les échanges ou autres transactions, créez, maintenez votre compte, organisez l'expédition, facilitant les rendements et autres caractéristiques et fonctionnalités liées à votre compte . Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat, permettant à Shopify de combiner votre compte avec d'autres services Shopify que vous pouvez choisir d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations comme établies dans sa politique de confidentialité et sa politique de confidentialité des consommateurs.
- Marketing et publicité Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de marketing, de publicité et de communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des annonces de produits ou de services. Inclus peut utiliser vos informations personnelles pour mieux adapter les services et la publicité sur notre site Web et d'autres sites Web . Si vous résidez à l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime pour la vente de nos produits, selon ART. 6 (1) (f) du RGPD.
- Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures sur d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de la sécurité des informations d'identification de votre compte. Nous vous recommandons de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails d'accès avec quelqu'un d'autre. On pense que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement . Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime pour assurer la sécurité de notre site Web pour vous et d'autres clients, selon ART. 6 (1) (f) du RGPD.
- Communiquez avec vous et améliorez les services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos services. Cette procédure est de notre intérêt légitime, afin de pouvoir y répondre, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec elle, Selon l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
Cookies
Comme pour de nombreux sites Web, nous utilisons également des cookies. Pour obtenir des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons liés à la nourriture de notre magasin avec Shopify, voir https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour nourrir et améliorer notre site Web et nos services (y compris pour nous souvenir de vos actions et préférences), pour effectuer une analyse et mieux comprendre votre interaction avec les services (dans notre intérêt légitime pour l'administration, l'amélioration et l'optimisation des services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des fournisseurs de services à utiliser des cookies sur notre site Web pour mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre site Web et d'autres sites Web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais peuvent choisir de configurer votre navigateur pour retirer ou rejeter les cookies via leurs commandes. Veuillez noter que la suppression des cookies ou le bloc peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut rendre certains services, y compris certaines caractéristiques et fonctionnalités générales, fonctionnent incorrectement ou cessez d'être disponibles. De plus, les cookies Block peuvent ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons les informations avec des tiers, comme nos partenaires publicitaires.
Comment divulguer les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans le but de se conformer aux contrats, à des fins légitimes et à d'autres raisons soumises à la présente politique de confidentialité. De telles circonstances peuvent inclure:
- Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, le support client, le stockage, le service et l'expédition).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et de la publicité. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations en fonction de vos propres avis de confidentialité.
- Lorsque vous dirigez, demandez ou consentez autrement que nous divulguons certaines informations à des tiers, par exemple, pour vous envoyer des produits ou grâce à votre utilisation de widgets de réseautage social ou à démarrer les intégrations, avec votre consentement.
- Avec nos succursales ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime pour la gestion d'une entreprise prospère.
- En ce qui concerne une transaction commerciale, comme une fusion ou une faillite, pour remplir toutes les obligations légales applicables (y compris de répondre aux assignations, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour appliquer toutes les conditions d'utilisation applicables et pour protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.
Nous divulguons les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles confidentielles sur les utilisateurs aux fins indiquées ci-dessus "Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles" et "Comment divulguer les informations personnelles" :
| Catégorie | Catégories des destinataires |
|---|---|
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Nous n'utilisons ni ne divulguons des informations personnelles sensibles sans votre consentement ni pour déduire les caractéristiques de votre personne.
Avec votre consentement, nous partageons des informations personnelles pour participer à des activités de publicité et de marketing, comme suit.
Contenu généré par l'utilisateur
Les services peuvent vous permettre de publier une analyse de produits et d'autres contenus générés par l'utilisateur. Si vous choisissez d'envoyer du contenu généré par l'utilisateur dans n'importe quel domaine de services public, ce contenu sera public et accessible à quiconque.
Nous ne contrôlons pas qui aura accès à des informations qui, dans sa qualité de l'utilisateur, décident de mettre à la disposition des tiers et nous ne pouvons garantir que les pièces qui ont accès à ces informations respecteront leur confidentialité ou les maintiendront en sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations qui, dans sa qualité de l'utilisateur, mettent publiquement disponibles, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de l'utilisation abusive de toute information que vous divulguez ou recevez de tiers.
Sites Web et hyperligations tierces.
Notre site Web peut fournir des connexions à des sites Web ou à d'autres plateformes en ligne gérées par des tiers. S'il suit des hyperligations pour les sites Web non affiliés ou contrôlés par nous, vous devez analyser leurs politiques de confidentialité et de sécurité, ainsi que d'autres termes et conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites Web, y compris la précision, l'intégrité ou la fiabilité des informations qui y sont trouvées. Les informations qu'il fournit dans des lieux publics ou semi-publiques, y compris les informations qui partagent sur les plateformes de réseaux sociaux tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des services et / ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limiter leur utilisation ou leur tiers. Notre inclusion de telles hyperligations n'implique en soi aucune approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication contraire dans les services.
Données pour enfants
Les services ne sont pas destinés à être utilisés par les enfants et ne recueillent pas intentionnellement d'informations personnelles sur les enfants. Si vous êtes le père ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les données de contact ci-dessous pour demander leur élimination.
À partir de la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons aucune connaissance efficace que «nous partageons» ou «vendons» (car ces conditions sont définies dans la législation applicable) des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.
Sécurité et rétention de vos informations
Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et nous ne pouvons garantir une "sécurité parfaite". De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sûre pendant la transmission. Nous recommandons de ne pas utiliser de canaux insécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La période de temps pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité d'informations pour maintenir votre compte, fournir des services, remplir des obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques applicables.
Vos droits
Selon l'endroit où vous pouvez avoir ou tous les droits ci-dessous par rapport à vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et ne peuvent s'appliquer qu'à certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande si la loi nous le permet.
- Droit d'accès / connaissances: Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous maintenons à votre sujet, y compris les détails liés aux façons dont nous utilisons et partagez vos informations.
- Droit d'élimination : Vous pouvez avoir le droit de demander l'élimination des informations personnelles que nous maintenons à votre sujet.
- Correction correcte: Vous pouvez avoir le droit de demander les informations personnelles inexactes que nous maintenons à votre sujet.
- Portabilité à droite: Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous maintenons à votre sujet et de demander votre transfert à des tiers, dans certaines circonstances et à quelques exceptions.
- Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité: Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas "vendre" ou "partager" vos informations personnelles ou de choisir de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins considérées comme une "publicité ciblée", telle que définie dans les lois applicables en matière de confidentialité. Veuillez noter que si vous visitez notre site Web avec le signal Opt-Out (opt-out) du contrôle de la confidentialité permis de permettre, selon l'endroit où vous vous trouvez, nous traiterons automatiquement cette demande d'auto-examen de la "vente" ou du "partage" d'informations à l'appareil et au navigateur que vous utilisez pour visiter le site Web.
- Restriction du traitement: Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de restreindre notre traitement des informations personnelles.
- Suppression du consentement: Lorsque nous sommes basés sur le consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de supprimer ce consentement.
- Appel: Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
- Gestion des préférences de communication: Podemos Enviar-lhe Correios etrónicos promocionais e Pode, Em Qualcher Altura, Optar Por Não OS Receber, Utilizando a Opção de anulação da subscrição apresesentada nos nossos coreios eletrónicos. Si vous choisissez de ne pas participer, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que votre compte ou les commandes que vous avez passées.
Vous pouvez exercer l'un de ces droits lorsqu'il est indiqué sur notre site Web ou nous contacter via les données de contact fournies ci-dessous.
Nous ne discriminerons pas pour vous en choisissant et en exerçant l'un de ces droits. Nous devrons peut-être collecter vos informations pour vérifier votre identité, comme votre adresse e-mail ou vos informations sur votre compte, avant de donner une réponse concrète à la commande. Conformément à la législation applicable, il peut désigner un agent autorisé à placer des demandes en son nom pour exercer ses droits. Avant d'accepter cette demande d'un agent, nous aurons obliger l'agent à témoigner qu'il l'a autorisé à agir en son nom et nous devrons peut-être vérifier son identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande en temps opportun, comme l'exige la loi applicable.
Plaintes
Si vous avez des plaintes sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles, contactez-nous en utilisant les données de contact fournies ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision, de nous contacter par le biais des données contactées données ou de soumettre votre plainte à la Local Data Protection Authority. . Pour l'EEE, vous pouvez trouver une liste des autorités responsables de la supervision de la protection des données iciici.
Utilisateurs internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles à l'extérieur du pays où elle réside. Vos informations personnelles sont également traitées par les employés et les prestataires de services tiers et les partenaires de ces pays.
Si nous transférons vos informations personnelles hors de l'Europe, nous serons basés sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles normalisées de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité britannique compétente, comme pertinent, à moins que le transfert de données ne soit à un pays qui a été déterminé comme fournissant un niveau de protection adéquat.
Contact
En cas de doute sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits qui vous aident, contactez-nous par téléphone ou par e-mail à info@letmebe.pt ou contactez-nous via Av Rui Nogueira Simões 9A, Lisboa, PT-11, 1600-868, PT.
Aux fins de la législation sur la protection des données applicable et, à l'exception de l'indication expresse, nous sommes responsables du traitement de vos informations personnelles.
